O Messenger do Facebook tem lixeira?

O Messenger do Facebook não oferece uma lixeira para restaurar conversas excluídas. Contudo, você pode tentar recuperar as mensagens perdidas com alguns truques, como verificar se o bate-papo foi arquivado ou baixar o histórico da rede social.

Como recuperar conversas do Messenger do Facebook

Caso não encontre mais uma conversa importante no seu Messenger, existem duas possíveis soluções: verificar se ela está oculta ou baixar um backup com o histórico de mensagens.

Verifique as conversas arquivadas

Além da opção de excluir as conversas, também existe o botão para arquivar os chats. Essa alternativa tira os bate-papos selecionados da tela inicial e coloca em uma área oculta do aplicativo, que deve ser acessada da seguinte forma:

1. Abra o Messenger;
2. Acesse o menu lateral;
3. Toque em “Itens Arquivados”.

Se a sua conversa estiver arquivada, você pode levá-la de volta à tela inicial:

1. Acesse a página “Itens Arquivados”;
2. Selecione a conversa;
3. Toque em “Desarquivar”.

Baixe o histórico da conta

Outra alternativa é fazer o download do histórico de informações da conta, que pode trazer mensagens antigas. Esses dados não são levados de volta para o Messenger, mas sim compactados dentro de um arquivo para ser acessado no seu computador:

1. Entre no Messenger;
2. Abra o menu lateral e entre nas configurações;
3. Toque em “Ver mais na Central de Contas”;
4. Vá em “Suas informações e permissões”;
5. Entre em “Baixar suas informações”;
6. Aperte o botão “Baixar ou transferir informações”;
7. Selecione o Facebook e toque em “Avançar”.

Agora é só escolher como você deseja estruturar o arquivo com o histórico de mensagens:

1. Escolha a opção “Tipos específicos de informações”;
2. Marque “Mensagens” e avance;
3. Indique a opção de transferência desejada.
4. Toque em “Intervalo de datas”;
5. Escolha o período e salve;
6. Finalize em “Criar arquivos”;
7. Aguarde o arquivo ser liberado para download.

Descubra onde fica a lixeira do Facebook para você recuperar ou excluir de vez publicações, fotos, vídeos e mais do seu perfil.

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